1Net Solution |

. Bảo trì hệ thống mạng

GIẢI PHÁP

Công nghệ và giải pháp

DỊCH VỤ

Tư vấn giải pháp

Thiết kế hệ thống mạng

Triển khai hệ thống mạng

Bảo trì hệ thống mạng

LIÊN KẾT

1. Giới thiệu dịch vụ bảo trì hệ thống mạng:

Để một hệ thống mạng hoạt động ổn định và tin cậy, các doanh nghiệp cần phải có 01 chính sách bảo trì, bảo dưỡng định kỳ và được thực hiện bởi 1 đội ngũ chuyên nghiệp. Dịch vụ bảo trì hệ thống mạng thuê ngoài ngày càng được các doanh nghiệp tin tưởng và sử dụng bởi những lợi ích của nó mang lại.

Công ty Một Nét triển khai cung cấp dịch vụ bảo trì các thành phần trong hệ thống mạng của doanh nghiệp, giúp cho các doanh nghiệp giảm những lo ngại và chi phí hàng ngày khi tự quản lý hệ thống mạng.

Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của từng khách hàng, 1NET Solution sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB và Enterprise), các doanh nghiệp lớn và các nhà cung cấp các dịch vụ viễn thông - tin học trong nước và nước ngoài có hệ thống mạng lớn và phức tạp.

2. Dịch vụ bảo trì cho SMB và Enterprise :

1. Bảo trì máy tính PC

Kiểm tra và chữa trị các lỗi mềm phần mềm, ứng dụng trên các OS Microsoft, Linux
Cài đặt các ứng dụng văn phòng, mail, internet,.. hệ điều hành Microsoft, Linux
Kiểm tra và chữa trị các lỗi liên quan đến phần cứng máy tính
Kiểm tra và tiêu diệt virus. Cập nhật phần mềm phòng chống virus
Fix lỗi, patch cho các ứng dụng, hệ điều hành theo định kỳ.
Kiểm tra an toàn cho máy tính, các users hiện tại và quyền
Đề xuất giải pháp nâng cấp phần cứng và phần mềm
Dọn dẹp “rác” và tối ưu hoá chương trình
Vệ sinh thiết bị

2. Bảo trì hệ thống server

Kiểm tra và chữa trị các lỗi mềm phần mềm, ứng dụng trên các OS Microsoft, Linux, Solaris
Cài đặt và bảo trì các ứng dụng, các dịch vụ VAS (như Mail server, FTP server, Web server, File server, Game, Video,...)
Cài đặt và fix lỗi cho các server đang chạy hệ điều hành Microsoft, Linux, Solaris
Cài đặt thiết bị server khác thay thế trong quá trình bảo trì các server
Cài đặt, bảo trì các ứng dụng CSDL (như SQL, Oracle, LDAP,...)
Kiểm tra an toàn cho servers, các users hiện tại và phân quyền
Dọn dẹp “rác” và tối ưu hoá chương trình
Vệ sinh thiết bị

3. Bảo trì hệ thống mạng LAN

Bảo trì các thiết bị mạng, thiết bị ngoại vi, vẽ và qui hoạch sơ đồ mạng, chuẩn kết nối
Bảo trì các hệ thống tổng đài nội bộ PBX, IP-PBX, IP Contact Center
Bảo trì các thiết bị trong hệ thống Wireless
Bảo trì, kiểm tra và nâng cấp các hệ thống an ninh, giám sát
Bảo trì các thiết bị kết nối mạng LAN, bao gồm Switch, hệ thống cáp kết nối, hệ thống nguồn, UPS,...
Kiểm tra các dịch vụ mạng được cài đặt và độ ổn định của các dịch vụ này

4. Bảo trì các hệ thống WAN

Bảo trì hệ thống mạng kết nối WAN, bao gồm các kết nối DSL, leased-line, Frame-relay, IPVPN đến nhà cung cấp dịch vụ hay giữa các chi nhánh.
Chịu trách nhiệm sửa lỗi, phối hợp với các nhà cung cấp để sửa lỗi các sự cố xảy ra trên các kết nối WAN
Cấu hình, bảo trì các kết nối VPN giữa các văn phòng chi nhánh hay từ remote users kết nối vào công ty.

3. Dịch vụ bảo trì cho Service Provider:

1. Bảo trì hệ thống server

Kiểm tra và chữa trị các lỗi phần mềm OS Microsoft, Linux, Solaris, HP-UX
Cài đặt và bảo trì các ứng dụng, các dịch vụ VAS (như Mail server, FTP server, Web server, File server, Game, Video,...)
Cài đặt thiết bị server khác thay thế trong quá trình bảo trì các server
Cài đặt, bảo trì các ứng dụng CSDL (như SQL, Oracle, LDAP,...)
Kiểm tra an toàn cho servers, các users hiện tại và phân quyền
Dọn dẹp “rác” và tối ưu hoá chương trình
Vệ sinh thiết bị

2. Bảo trì các thiết bị mạng

Bảo trì và kiểm tra lỗi các thiết bị mạng Router, Switch của các nhà sản xuất Cisco, Juniper, Alcatel-Lucent, Huawei...
Bảo trì và kiểm tra lỗi các hệ thống tổng đài nội bộ PBX, IP-PBX, IP Contact Center
Bảo trì và kiểm tra lỗi các thiết bị kết nối trong mạng LAN, bao gồm converter, NTU, KVM Switch, hệ thống cáp.
Bảo trì và kiểm tra lỗi các thiết bị trong hệ thống mạng ADSL, bao gồm BRAS, DSLAM, NMS,...
Bảo trì và kiểm tra lỗi các thiết bị trong mạng cable modem, truyền hình cáp.
Bảo trì các thiết bị trong hệ thống nguồn, UPS,...
Bảo trì, kiểm tra và nâng cấp các hệ thống an ninh, giám sát mạng

4. Quản lý các hệ thống WAN

Bảo trì hệ thống mạng kết nối WAN, bao gồm các kết nối leased-line, Frame-relay, IPVPN đến nhà cung cấp dịch vụ, upstream provider hay giữa các POP.
Chịu trách nhiệm sửa lỗi, phối hợp với các nhà cung cấp để sửa lỗi các sự cố xảy ra trên các kết nối WAN
CUng cấp dịch vụ quản lý mạng và dịch vụ cho toàn bộ hệ thống mạng của doanh nghiệp, các nhà cung cấp dịch vụ (Managed service)